いやはや。

先週日曜日の夜にいきなりブロードバンドが使えなくなって、月曜の朝になってもまだ復旧せず、そこからBTとの格闘開始・・・。カスタマーサポートに電話すると人によって違うことを言うので、とにかく対応しようとしれくれる人にぶつかるまで電話をかけ続け、昨日電話したらいきなりプライオリティ・カスタマー・リストに名前が載っていてビックリ。マネージャーが対応してくれたらさすがにそこからは早くて、今日のお昼にはエクスチェンジのチェックが終わって接続には問題ない旨連絡が入り、家に帰ってきたら新しいルーターが届いていて、取り替えたら見事に復旧！

良かった～けど心底やれやれ。